¿DUDAS?

La vida debe ser fácil; y tener cerveza artesana disponible mucho más.

Por eso, aquí te resolvemos las dudas más frecuentes que tienen algunos clientes antes de comprar

+ 300 referencias de + 35 cervecerías
Envíos 6€ tarifa plana y Gratis a partir de 50€
Disfruta de tus birras en 24/48 hrs. en todo España

PEDIDOS

¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?

Somos casi igual de rápidos que glovo o el corte inglés. 😉

Si haces tu pedido antes de las 12 del día de lunes a viernes, tus birras llegarán al día siguiente. 

Si hiciste tu pedido de lunes a viernes después de las 12 del día, tus birras tocarán a tu puerta en máximo 2 días. 

Y si has hecho tu pedido en fin de semana, llegarán al siguiente día hábil.

¿Cuánto cuestan los gastos de envío?

Es gratis a partir de 50€. Eso es variado, pero más o menos, podrían ser unas 10 cervezas

En compras menores, pidas lo que pidas tienes una tarifa plana de 6€. Te lo dijimos, somos majos! 😎

¿Tengo que hacer un pedido mínimo?

No hay pedido mínimo; peeeeero, sabemos –por experiencia– que nadie se conforma con una sola birra. Tampoco hay pedido máximo. Y si estás pensando hacer una fiesta en grande (boda por ejemplo) o un regalo chulo a tus empleados, mira esto.

¿Puedo cambiar mi dirección de envío? S.O.S

Si eso te pasa, llámanos inmediatamente o envíanos un WhatsApp y lo intentaremos.

(de Lunes a Viernes – 11am a 2pm y 5pm a 8pm)

¿Puedo devolver mi pedido?

Si, tienes 48 hrs después de recibirlo para notificarnos. Si lo deseas, escríbenos a info@lamundial.es con tu número de pedido y la razón por la que quieres hacer la devolución.

Te reembolsaremos el importe íntegro de tu compra, tú solo deberás asumir los gastos de transporte de devolución. 

Echa un vistazo a nuestras condiciones de venta y envíos. 

¿Cómo puedo realizar mi pedido?

Fácil, añade las birras que quieras a tu carrito, luego picas en “checkout” , llena tus datos y listo. ¡En un pimpampum! 

No sé qué comprar, ¿Qué me recomendáis?

Tu tranqui, te ayudamos. Nuestro objetivo es que siempre te lleves algo que te va a gustar.

Puedes enviarnos un WhatsApp y un especialista cervecero te ayudará igual que si estuvieras en tienda. O si estás iniciando en este mundillo, te recomendamos iniciar por la categoría Lagers o una cerveza Belga. ¡Nunca fallan!

¿Qué puedo regalar?

La experiencia nos dice que siempre te puedes lucir, echa un vistazo a los packs que hay aquí. O si lo prefieres, envíanos un WhatsApp y te ayudamos a elegir personalmente.😉

¿Cuáles son vuestras cervezas favoritas?

Erika: SOUP de Garage, Imparable de Basqueland, Hazy Vibes de Peninsula. ¡Auténtica IPA Lover!

Alex: Una buena lager como la Helles de Ayinger o una Lámbica como Cantillon o 3Fonteinen; o una buena Belga como la San Berardus Cuadrupel.

Héctor:

Tengo un cupón o tarjeta de regalo, ¿Cómo puedo canjearlo?

Ya que hayas elegido tus birras y estés en el “checkout”,  metes ahí el código en la cajita de cupón. Y listo! 

PAGOS

¿Mi pago está seguro?

Of course, somos trigo limpio. 

Todos tus pagos y datos están protegidos con el certificado de seguridad. Puedes echar un vistazo a nuestra política de privacidad.  o a nuestras condiciones de venta.

¿Cómo puedo pagar?

La vida tiene que ser fácil y los pagos más. Por eso puedes pagar con cualquier tarjeta de débito o crédito, con Paypal, Apple pay, Google Pay y la joya de la corona, hasta con Bizum.

¿Y si quiero factura…?

Con gusto, te la hacemos, envíanos un mail a info@lamundial.es con tus datos fiscales y tu recibo de compra; te hacemos llegar tu factura cuanto antes.

ENVÍOS

¿Tienen entrega al día siguiente?

Sí, a veces también le hacemos a ser flash.;) 

Si lo necesitas, envíanos un WhatsApp o escríbenos aquí info@lamundial.es 

¿Cómo llegará mi pedido?

La respuesta es: en excelentes condiciones.

Listo para que metas a la nevera tus birras y ¡a disfrutar!. Nos aseguramos de empacar todas las cervezas (latas y botellas) con un sistema que hace que cada botella esté aislada y 100% protegida.

Si no estoy para recibirlo, ¿qué hago?

Escríbenos un WhatsApp o llámanos al +34 910 51 42 66. De cualquier modo, siempre hacemos un segundo intento. 

CLUB CERVECERO

¿Cuánto cuesta?

1€ al día.

Tú pagas mensualmente 30€ + 6€ y recibes  6 cervezas nuevas para que sigas probando.

¿Cada cuánto me envían cervezas?

Te enviamos 6 deliciosas cervezas artesanales los primeros 5 días del mes.

No te preocupes, si te quedas sin birra, puedes ir a la tienda y elegir algún pack o enviarnos un WhatsApp y te ayudamos.

¿Qué cervezas me llegarán?

El equipo elige especialmente una selección de cervezas artesanales que varía según el cargamento fresquito del mes. Todo lo que tienes que hacer cuando te unes, es decirnos si prefieres una mezcla de birras. Todas ipas o todas stouts, o todas mezcladas. Y nosotros hacemos el resto. 😉

¿Qué hay en la caja?

Recibirás 6  birras artesanales que pueden venir en botellas o latas, y a veces, alguna que otra sorpresita. 🎁

¿Cómo me uno al club?

Solo tienes que ir aquí, registrar tus datos, indicarnos tus preferencias en la caja de comentarios.

Y listo, empezarás a recibir tus birras en la siguiente entrega inmediata. (5 primeros días del mes)

¿puedo cancelar mi suscripción al club?

Nos dará tristeza 😞pero, siempre podrás hacerlo. Solo envíanos un mail a info@lamundial.es y te ayudaremos a hacerlo. 

Quiero volver a la tienda por mis birras

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